よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

配送方法により異なります。

定形外郵便の場合は、発送後3日程度(土日や祝日を挟む場合はこの限りではありません)です。宅急便コンパクトの場合は、発送後2日程度(最短で翌日)です。

※お急ぎの方は「宅急便コンパクト」をお選びください。ただし、発送は平日のみです。また、発送の関係上、到着日時のご指定はできません。ご了承くださいませ。

ギフトラッピングはできますか

すみませんが、お受けしていません。

オーダーはできますか?

すみませんが、お受けしておりません。

About overseas shipping 海外から購入はできますか?

We are sorry, but this shop does not support overseas shipping.
If you use the forwarding service, an overseas shipping professional will deliver the products.

<Information on forwarding service>
TENSO COM https://www.tenso.com/en
TENSO JAPAN https://www.tensojapan.com/en
BAGGAGE FORWARD https://www.baggageforward.co.jp/en/

What is forwarding service?
・Purchaser must obtain a Japanese address by forwarding service
・Please use the acquired address to place an order (https://rabbisia.base.shop/
・We will deliver safely from the forwarding service warehouse to your destination.

*The transfer fee will be borne by the purchaser. (The fee depends on the service)


 
申し訳ございませんが、海外配送に対応しておりません。
転送サービスをご利用いただくと、海外配送のプロが商品を届けてくれますので、安心してショッピングをお楽しみいただけます。

転送サービスとは
・購入者様が転送サービスで日本の住所を取得していただきます
・取得した住所を使ってご注文ください (https://rabbisia.base.shop/
・転送サービスの倉庫から安全にお客様のお届け先へ配送いたします

※転送手数料は購入者様にて負担となります。手数料は各代行サービス会社のサイトにてご確認いただけます。